我报名参加了DirecTV现在，美国电话电报公司流媒体服务，得到一个免费苹果电视4K去年。现在我拔掉插头。
我已经准备好要剪断脐带了，突然发现DirecTV Now交易：一台苹果电视4K只需3个月的订阅费，一台159美元的设备只需3个月的免费流媒体服务就可以获得150美元。我的有线电视公司在一年的时间里毫无理由地将我的月费提高了70美元，而我也为我的无线服务订阅了AT&T，所以免费的苹果电视让这笔交易变得更加甜蜜，足以让我签约。
当时，DirecTV在拥有大量优秀频道的中等价位用户中，每月只有55美元（我的计划增加到了65美元。现在有50多美元的计划和70美元的最高计划，这两个计划都包括HBO，但缺乏基本频道。稍后将详细介绍。）
但是，更便宜的月费(与有线电视相比)和新颖的机顶盒带来的兴奋早已不复存在，而DirecTV Now实在是太烦人了，以至于当我最近搬到美国各地时，我决定也把AT&T的流媒体服务抛在脑后。
我并不孤单。AT&T现在失去了83000名DirecTV用户今年第一季度。AT&T首席执行官Randall Stephenson在公司的财报电话会议上说，尽管持续亏损，AT&T“现在应该有一个不错的下半年的DICTV。”
但以下是人们纷纷离开流媒体服务的原因，以及AT&T能做些什么来解决这个问题。
价格是错误的
当我现在注册DirecTV时，这项服务的价格很有竞争力。每月50美元，我就可以获得我想要的所有频道，从经典电影和喜剧到我丈夫最喜欢的成人游泳卡通片和我们共同喜爱的烹饪节目。
但当我现在取消DirecTV时，价格已经涨到了每月65美元——订阅不到8个月——没有明显的好处。我能忍受的第一次5美元的涨价，但几个月后又涨了10美元——为什么？频道保持不变，服务也没有改善。
对于新用户，AT&T将基本流媒体套餐的价格从35美元提高到50美元。按照这个价格，您可以获得45个频道。最高70美元的套餐包含的频道比Plus多，但这两个套餐都缺少我祖父计划中包括的AMC、烹饪频道、美食网络、HGTV等最受欢迎的频道。
许多应用程序故障
当我现在订阅DirecTV时，我把网速提高到了400Mbps，这样就不会有任何流媒体问题。这花费了我89.99美元，互联网和流媒体每月总共140美元。想到如果我没有订阅我的互联网提供商的顶级计划，tvOS的DirecTV Now应用程序会有多故障，我不寒而栗。
好像每一天，小溪都在排泄。有时它是一个没有内容播放的黑屏;在其他日子，蓝屏与服务器错误消息。
当DirecTV现在推出测试版DVR功能时，我很激动。但在很多情况下，录制的播放被…关闭。声音与视频不匹配，或者播放会暂停在一个帧上，我必须快进几秒钟才能跳回录制。你也只有20小时的云存储，而且应用程序会在一个月后删除您的录音。
折流设计
乍一看，DirecTV Now的设计就像传统的付费电视服务。
频道指南可以让你看到正在播放的节目和下一个节目，这样你就可以录制。但是频道上没有数字，所以你不能键入快捷方式来访问它。你也不能通过苹果电视遥控器上的Siri来调用特定的频道。你唯一的办法是向y添加有限数量的频道我们的最爱-或者被困在刷地狱换频道。
最终，这个界面让我厌烦了，我不再去想它。但现在我可以按下有线电视公司提供的遥控器上的一个按钮，跳回到上一个频道，我觉得自己像换了一个人。
前景:
AT&T旗下的WarnerMedia将于今年晚些时候推出另一项流媒体服务。这项服务的月费将在16-17美元之间，而且将更具吸引力网飞公司是有线电视的竞争对手而不是威胁。也许我会决定向美国电话电报公司(AT&T)支付华纳兄弟(Warner Bros.)的电影费用，或者它在华纳媒体(WarnerMedia)服务中保留的任何东西。但是DirecTV Now是不可能的。
DirecTV现在太让人恼火了，它把我逼回了有线电视的骗局，有线电视和互联网的价格都低到了130美元（这不会持续一年，然后这种循环还会继续）。
AT&T不在乎。去年，该公司推出了另一项流媒体服务，看电视， 35个频道每月15美元起。(为什么不专注于DirecTV Now，而不是推出一个独立的、价格更低的服务?我和你一样不知道。