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我的破碎Airpods Pro免费,这里是如何

AirPods Pro:我的AirPods Pro正在去苹果商店的路上
(图片信用:Henry T. Casey)

我很喜欢我的AirPods Pro,直到在我度假的时候它们开始坏了。我不知道这是怎么发生的——我小心翼翼地照顾它们——即使它们至少有几次从我的手中掉下来摔在地板上。我只是人类。

但是,当他们莫名其妙地开始点击时,我享受249美元的Airpods Pro开始磨损。特别是当我在拉斯维加斯的阳光浸透的地带周围散步时,试图放松新的领域专辑的Breezy曲调。

所以当我回到家时,我上网与Apple客户的支持,并经历了一个半成果的提示。并且这个电话的结果并不好。

在进行了一系列故障排除测试(解配对、复位、修复等等),并获取了我的序列号后,代理开始让我进行修复。我知道我的AirPods Pro很可能不在苹果的保修计划窗口内,于是我问代理商能否检查我的保修状态。他证实了我的怀疑,我开始准备接受一个高价。

一个非常高的评估

这是事情似乎陷入替代现实的地方。他说,维修费用为278.67美元。因为我知道Airpods Pro的成本是多少(苹果249美元纽约市税后271.10美元亚马逊189美元),我回应了一点震惊。“对于一个耳塞?”我在rep。“为什么我刚买一点或新芽(89美元)在那一点?”我稍后会学习为什么 - 这位代表给了我一个错误的估计。

Airpods Pro修理支持对话

(图片来源:苹果/亨利·t·凯西)

代表回答“我当然会理解[你的]关注,”在解释为什么这一切之前。维修费用,您认为,需要诊断和修复工作,并加起来。所以我问了对替换芽的定价,并告诉代理人我会睡觉。

新的希望来了

然后我的朋友克里斯,我经常在我最喜欢的剧院附近的地铁平台遇到谁,在线回复,这可能是我祈祷的答案。事实证明,有一个Airpods Pro服务计划出于良好的问题

如果您还没有听说过,Apple确定了“一小部分AirPods Pro可能会经历声音问题。受影响的单位在10月2020年10月之前制造。”我当然最肯定的日期。没有真正的方法来检查在线日期,但您将需要给Apple您的序列号进行检查。如果您的Airpods配对,请转到设置>蓝牙>点击您的Airpods旁边的“I”,并查找序列号。如果您不能配对,请打开Airpods案例,然后在手机上打开放大镜应用程序。使用取景器,查找Airpods Case的盖子内的序列号。

Airpods Pro超出了这种情况

(图片信用:Regan Coule / Future)

该计划用于Airpods Pro,它具有“噼啪声或静态的声音,在响亮的环境中增加,运动或在手机上谈话时”和/或“和/或”活动噪声消除不按预期工作,例如低音声音,或者增加背景声音,例如街道或飞机噪音。“

我的AirPods绝对符合第一个条件。于是我给苹果公司打了个电话解释了这一切,并安排了一个晚些时候在当地苹果商店的下车点。在苹果专卖店里,非常乐于助人的劳伦帮我清理了所有的东西,还给我买了全新的AirPods Pro,而我没有付钱。

Lauren在我的Airpods Pro上运行诊断,以发现这一点这两个蓓蕾,不仅仅是合适的,有资格更换。然后她给了我替换的花蕾,我就上路了。

在我离开之前,我询问了修理的价格。事实证明,在线代理是错误的。劳伦告诉我,修理一个AirPod Pro耳机要89美元(含税)。跟买个新的一样的价钱。

你应该用破碎的airpods做什么

如果你是保修,只需去苹果并得到它的照顾。如果不?检查您的Airpods是否在2020年10月之前进行,然后联系Apple服务计划。如果他们声称修理一个Airpod会花费尽可能多的修复整体,请与别人说话。

当它花费相同的价格购买或修理一个相同的产品,我开始怀疑浪费。大多数人可能会买一个新的,然后换掉它,继续生活。我希望他们能选择另一种选择。

手里拿着AirPods Pro

(图片信用:未来)

苹果将​​会回收AirPods,尽管他们如何做到这一点的过程引发了许多问题,如将oremus发现。Apple展望了提高其回收能力,并在2019年解释雏菊回收机器人

最令人印象深刻的是,有豆科图该公司将支付60美元的费用,替换掉普通AirPods上快用完的电池,然后把它们寄回给你,这样你就不会让它们白白浪费了。但poswap只支持电池,而且只支持AirPods,不支持AirPods Pro。

也许对于这么小的产品,我们不可能把事情做好。我只是想问你,如果AirPods不能正常工作了,该如何处理它,请三思(甚至几次)。它们真的很整洁,但当涉及到浪费时,小东西堆积起来很快。

亨利T.凯西

Henry是Tom's Guide的高级编辑,涵盖流媒体,笔记本电脑和苹果的所有东西,审查过去六年的设备和服务。在加入Tom的指南之前,他审查了Techradar Pro的软件和硬件,并采访了Patek Philippe International杂志的艺术家。他还覆盖了野生世界,为Cageide席位,面试运动员和其他行业退伍军人。

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